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Pago seguro mediante el servicio de depósito de garantía

Gracias al servicio de depósito de garantía de Chrono24, su pago está completamente asegurado. Una vez haya recibido el reloj, mantenemos el importe de la compra en nuestra cuenta de depósito de garantía durante otros 14 días. De este modo, su dinero quedará asegurado hasta que esté totalmente satisfecho con la calidad de su reloj. Solo entonces se transfiere el dinero al comerciante.

Compromiso de autenticidad

Se lo prometemos: en Chrono24, todos los relojes, ya sean nuevos o usados, son auténticos. Nuestros comerciantes están obligados a comprobar la autenticidad de sus artículos y a anunciar solamente originales. Sin embargo, si surgiera algún problema, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en los 14 días tras la recepción del reloj y le devolveremos su dinero.

Garantía de devolución de dinero de 14 días

¿Su reloj tiene algún defecto o no cumple con sus expectativas? No se preocupe: haga uso de su derecho de revocación global de 14 días y se le devolverá el importe total de la compra de forma rápida y sencilla.

Estrictas directrices para comerciantes

En nuestra plataforma aplicamos normas estrictas para garantizar su seguridad: antes de que los comerciantes profesionales puedan vender en nuestra plataforma, nos deben mostrar un documento de identidad, un extracto del registro mercantil, la dirección de la empresa y el número fiscal, entre otros documentos, y obligamos a todos los comerciantes a cumplir nuestras exigentes directrices.

Envío asegurado

Los comerciantes envían todos los relojes asegurados por su valor total. Por lo tanto, usted no corre ningún riesgo, aunque compre desde un país extranjero.

Equipo de calidad y seguridad

Nuestro equipo de calidad y seguridad consta de 40 personas que trabajan a diario por usted para detectar anuncios sospechosos y solucionar posibles problemas antes de que surjan. Así, usted puede concentrarse por completo en la compra de su reloj.